近日,經(jīng)過認證機構(gòu)嚴格細致的審核,IVDEAR順利通過了《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T27922-2011認證評價,服務(wù)能力達到五星標準,榮獲“五星級” 全國售后服務(wù)認證證書。
“商品售后服務(wù)評價體系”是國家批準的全國性、全行業(yè)服務(wù)類的權(quán)威認證,亦是衡量企業(yè)服務(wù)水平高低的“試金石”。 本次售后服務(wù)認證依照國家標準《全國售后服務(wù)達標認證實施方案》、《商品售后服務(wù)評價體系》,根據(jù)售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、客戶服務(wù)等多項指標,對企業(yè)進行系統(tǒng)評價與嚴格評審。 可以說,是按照國家標準對企業(yè)售后服務(wù)進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。IVDEAR通過“售后服務(wù)體系”認證,意味著IVDEAR的售后服務(wù)得到了專家的認可和肯定,達到了國家標準的高要求,也充分印證了IVDEAR“服務(wù)至上”的理念所在。 在當下“合作共贏”的時代,客戶在關(guān)注項目質(zhì)量的同時,也開始注重項目的售后服務(wù)水平。好項目配好服務(wù),才是企業(yè)合作的青睞之選。 IVDEAR團隊堅持“以客為先”的基礎(chǔ)上,秉承“待客于心”的理念,做好“售前、售中、售后”三方面項目服務(wù)。 五星,是售后服務(wù)認證中的最高評級。而售后服務(wù)認證是企業(yè)質(zhì)量管理的“體檢證”,市場經(jīng)濟的“信用證”,國際貿(mào)易的“通行證”。未來,IVDEAR將繼續(xù)努力,用最務(wù)實的態(tài)度,為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。